FAQ

Assurez-vous de tirer le meilleur parti de nos produits ; voici quelques réponses à des questions courantes.

Pourquoi commander votre matériel de stérilisation chez Dentalytec ?

Dentalytec est une société française qui conçoit et fabrique des cassettes de stérilisation et des accessoires destinés à répondre aux besoins des chirurgiens-dentistes. Nos ingénieurs, formés en Europe, s'attachent à concevoir des produits combinant qualité et ergonomie. Nous n'employons que des matériaux de qualité supérieure qui répondent aux règles sanitaires les plus strictes et notre chaîne de fabrication comporte de nombreux points de contrôle qualité. Tous nos produits sont certifiés CE et répondent aux spécifications DIN. Maîtrisant toute la chaîne de fabrication (nous sommes un OEM, pour Original Equipment Manufacturer), nous offrons différentes options de personnalisation permettant à nos clients de se distinguer de leurs concurrents : - Accessoires en silicone de différentes couleurs - Gravure de logo - Fabrication entièrement sur mesure

Comment connaître le prix de vos produits ?

Pour connaître nos prix par quantité, adressez-nous un email à info@dentalytec.com. Pour acheter à l'unité, ou en petites quantités, rendez-vous directement dans notre boutique en ligne.

Comment devenir revendeur de produits Dentalytec ?

Notre réseau de revendeurs est déjà important, mais nous sommes toujours à la recherche de nouveaux partenaires pour le faire croître. Merci de consulter notre page "Devenez revendeur de nos produits" où vous trouverez un formulaire de contact.

Qu'est-ce qu'une cassette de stérilisation ?

Le principe des cassettes de stérilisation remonte aux années 80. Il s'agissait de créer un outil hygiénique, facile à manier et qui permettait à la fois de stériliser et d'organiser les instruments dentaires dans de meilleures conditions qu'avec les enveloppes, en usage à l'époque. Les cassettes Dentalytec répondent parfaitement à ces critères, la qualité, l'ergonomie et la robustesse en plus.

Quel sont les principaux bénéfices des cassettes Dentalytec ?

Grâce aux cassettes, il est plus facile de ranger ses instruments et de les organiser. Elles peuvent être placées directement sur le plateau du chirurgien-dentiste, réduisant ainsi le nombre de manipulations et le risque de contamination et être équipées d'accessoires en silicone de différentes couleurs pour un repérage plus facile (une par type d'intervention, par praticien, etc.). Pour plus d'information, rendez-vous sur notre page consacrée à la personnalisation des cassettes.

Les cassettes Dentalytec sont-elles compatibles avec toutes les méthodes de stérilisation ?

Assurément. Les matériaux que nous utilisons dans la fabrication de nos cassettes (acier inoxydable 304 et silicone de qualité supérieure) leur permettent de résister aux hautes températures et aux appareils de stérilisation les plus répandus, notamment : - Stérilisation à la vapeur (autoclave) - Stérilisation à la chaleur sèche - Stérilisation chimique à la vapeur unsaturée

Où êtes-vous situés ? Où puis-je commander ?

Dentalytec expédie ses produits partout dans le monde. Voici les différents bureaux où vous pouvez adresser vos commandes : Bureau global : Traite toutes les commandes, hors Europe. Prix exprimés en USD Contact : Madame Fenny Sun, responsable des ventes globales Email : sales@dentalytec.com Fenny vous adressera un devis ou vous fournira tous types d'informations sur demande. Europe Traite toutes les commandes sur le territoire européen. Prix exprimés en EUR Personne à contacter : Madame Eptisam Gaber, responsable des ventes internationales Email : info@dentalytec.com Eptisam vous adressera un devis ou vous fournira tous types d'informations sur demande. Distributeurs et revendeurs Monde entier Tarifs négociés en EUR et USD Personne à contacter : Madame Eptisam Gaber, responsable des ventes internationales Email : info@dentalytec.com Eptisam vous adressera les conditions pour devenir revendeur et bénéficier de tarifs négociés par quantité.

Les produits Dentalytec peuvent-ils être personnalisés ?

Absolument ! Nos cassettes et inserts peuvent être personnalisés de trois façons : Choix d'une couleur autre que le bleu standard pour les accessoires en silicones (orange, jaune ou vert), Gravure d'un logo sur l'acier des cassettes, des inserts ou des porte-fraises (conditions et minimum de commande exigés) Fabrication sur mesure à partir des spécifications du client (conditions et minimum de commande exigés).

Combien de temps faut-il pour être livré ?

Comptez environ 10 jours entre le règlement de la commande et sa réception. tout dépend de votre situation géographique et du mode d'expédition choisi.

Quels sont les critères de choix auxquels il faut particulièrement faire attention lorsque l'on achète une cassette ?

Attachez-vous avant tout à la qualité de fabrication et assurez-vous notamment qu'elle réponde bien aux normes CE. Les cassettes de mauvaise qualité durent moins longtemps, elles augmentent le risque de contamination et risquent d'endommager vos instruments.

En quels matériaux les produits Dentalytec sont-ils faits ?

Nous garantissons l'emploi exclusif de matières premières de qualité supérieure. - Acier inoxydable AISI 304. - Silicone de qualité supérieure.

Comment garantissez-vous la qualité des produits Dentalytec ?

Tous nos matériaux sont testés par la société SGS avant fabrication. En outre tous nos produits sont certifiés CE, ils répondent aux spécifications DIN et ils sont soumis à une série de contrôles qualités selon les règles de l'In Process Quality Control (IPQC) . Enfin Un contrôle de qualité final (FQC en anglais) garantit que nous respectons toutes les spécifications avant que nos produits quittent l'usine.

Les produits Dentalytec sont-ils garantis ?

Oui, nos produits sont garantis 1 an à partir de la date d'expédition. Pour bénéficier de cette garantie n'oubliez pas d'enregistrer vos produits en ligne à l'adresse : http://dentalytec.com/limited-warranty-registration

Y a-t-il un minimum de commande à respecter ?

Non, vous pouvez passer votre commande directement en ligne dans notre boutique, sans minimum de commande. Pour les grandes quantités, contactez-nous directement et nous vous adresserons un devis.

Livrez-vous partout dans le monde ?

Absolument. Nous pouvons livrer dans tous les pays. Seuls les frais d'expédition et les délais varient en fonction des destinations.

En combien de temps une commande est-elle expédiée ?

Comptez environ 5 jours entre le règlement de la commande et son départ de nos entrepôts. Nous possédons du stock en Europe, en Chine et au Mexique pour livrer chaque continent plus rapidement.